第二批主题教育开展以来，中国华润各基层党组织认真践行“四下基层”，坚持大抓基层的鲜明导向，把学习推广“宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层”优良传统作为重要抓手，推动各基层党组织和广大党员、干部走好新时代党的群众路线，确保主题教育取得扎实成效。

宣传政策下基层，从“声边”到“身边”，让党的理论在一线落地

中国华润各基层党组织把宣传党的理论和路线方针政策作为重大任务，党员领导干部采取下基层宣讲、上专题党课等方式，把主题教育讲透，把党的路线方针政策讲清楚讲明白，推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。华润健康萍矿总医院党委领导班子成员分别到各联系点讲授专题党课7次，重点围绕党中央关于主题教育的总要求等内容进行宣讲，党员代表、青年团员、统战人士近300人参加。华润置地深圳大区党委结合今年“落实二十大精神、推进‘1246’模式”主题活动，“定制”党课送到项目现场，组织党员走进党校课堂，邀请党校教授走进一线对二十大精神进行再宣讲，重点解读房地产行业以及高质量发展系列方针政策。自主题教育开展以来，深圳大区各级党组织送党课下基层、下项目共计15次，610人次参加。华润银行珠海分行党委班子成员下沉一线，深入宣贯中央金融工作会议精神，号召全体职工立足本职工作，深刻领会、牢牢把握金融要为经济社会发展提供高质量服务、加强金融监管和有效防范化解金融风险、加强党对金融工作集中统一领导等重要要求。通过制作“主题教育微课堂”短片，把讲台搬到最基层，将理论宣传的触角延伸到经营一线，目前已制作发布3期。

调查研究下基层，从“脚力”到“能力”， 让社情民意在一线掌握

中国华润各基层党组织扎实开展专题调研和典型案例解剖式调研，组织党员领导干部到基层一线倾听群众呼声，摸清社情民意，察实情、出实招，提出解决问题、改进工作的办法举措。华润怡宝赣闽党支部积极推进调研工作落地落实，赣闽大区负责人带头领题调研，深入南昌市场开展调查研究，详细了解南昌市场包装水和饮料发展现状、主要竞品表现情况、怡宝产品市场表现和设备投放等情况，深入分析影响大区业务发展因素，同时从市场趋势、消费者需求、营销策略、产品品项等方面分析挖掘市场机会点，明确下一步重点工作举措。华润微电子运营中心党总支委员围绕“一体化建设”“供应链安全”“廉洁建设”三个调研方向，深入基层一线，与干部群众面对面沟通，了解实际情况，现场研究解决问题。华润医药商业安徽区域党委开展“走基层、找问题、想办法、促发展”活动，通过“走流程”“蹲点位”“书记沙龙”、一对一访谈等方式听真话摸实情，调研商业公司存在难题并深入分析共性问题与个性需求。华润万家江西公司党委班子围绕“如何协同垂直供应链的搭建”“降低商品损耗”，通过开展基层联系点走访、座谈交流等方式开展调研，全面收集意见建议，提高调研质效。

信访接待下基层，从“坐诊”到“出诊”，让矛盾纠纷在一线化解

中国华润各基层党组织组织党员领导干部开展下访接访，化解群众信访积案，推动群众合理诉求及时就地解决。华润健康抚矿总医院党委把信访维稳工作纳入重要议事日程，认真倾听来访群众诉求，做到有访必接、有接必果。第二批主题教育开展以来，医院纪委负责人实地下访3次，接待上访群众3人，妥善解决群众各类诉求，引导群众依法、理性、有序、文明信访。华润五丰党委所属杭州联合肉类冷冻食品交易市场负责人积极践行下基层解难题工作方法，化被动为主动，深入交易市场，现场收集关于三轮车管理、开门时间安排、停车场规划、车辆通行顺序等一系列商户反映的市场内车辆管理不规范突出问题，随即做出工作调整，切实把问题解决在基层，解决在萌芽状态。华润万象生活所属基层党组织认真落实信访接待下基层要求，依托分布全国99个购物中心和1488个物业服务点，充分发挥一线优势，及时响应群众需求，化解矛盾于萌芽。第二批主题教育期间，累计接待群众47557人次，处理解决群众诉求46397件，第一时间化解客诉事件1755起。

现场办公下基层，从“会场”到“现场”，让难点堵点在一线打通

中国华润各基层党组织组织党员领导干部深入基层一线，紧盯发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题，现场研究、现场指导、现场协调，把问题解决在一线、矛盾化解在一线、工作落实到一线。华润燃气鞍山公司党委坚持“能在现场就不在会场”原则，组织班子成员带头深入山南板块等50余个老旧燃气管网改造施工现场，指导解决管道占压、主干道施工、用户不配合等各类问题。华润置地华东大区党委开展“一城一策”党建促业务专项提升行动，管理团队深入项目一线现场办公解决工程、合约、成本等方面急、难、愁、盼问题。在持销、难盘、共建项目中主动调整策略，坚决断尾，加快去化，勇担业绩压舱石。华润啤酒金沙酒业党委、天津事业部党委发挥领导干部带头作用，深入群众意见集中、业务推进困难、工作打不开局面的生产一线和省营销中心，开展问题大梳理、难题大排查。利用现场办公下基层契机，共计现场解决民生问题8项，跟进督办6项；听取重点客户反馈意见67条，提出重点业务举措9项。